Politique de confidentialité

1. Informations recueillies

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du Service, au traitement de vos demandes et à la sécurité des comptes : coordonnées et profil, échanges avec le support, images et PDF importés avec leurs métadonnées, données d’utilisation et de diagnostic, ainsi que les données de paiement traitées par notre prestataire. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.

2. Utilisation des informations

• Fournir, maintenir et améliorer les fonctions OCR.
• Livrer les transcriptions, fichiers, notifications et services d’assistance.
• Mémoriser vos préférences et personnaliser l’expérience.
• Surveiller la sécurité, les performances et les abus.
• Analyser des tendances agrégées et respecter nos obligations légales.

3. Bases juridiques

• Votre consentement lors de l’importation de documents ou de l’inscription à des communications.
• L’exécution du contrat nécessaire à la fourniture du Service.
• Nos intérêts légitimes liés à la sécurité, aux performances et à la prévention des abus.
• Le respect de la loi et des demandes légales.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires d’hébergement, de stockage, d’analyse, d’assistance et d’infrastructure nécessaires au Service, ou lorsque la loi, la sécurité ou une opération commerciale l’exige. Ces prestataires n’utilisent pas vos contenus pour entraîner leurs modèles.

5. Conservation des données

Les documents et transcriptions sont conservés tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire au Service. Vous pouvez supprimer vos fichiers depuis le tableau de bord. Les fichiers temporaires et données dérivées sont régulièrement supprimés. Les données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps et les sauvegardes peuvent subsister pendant une durée limitée.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques, notamment le chiffrement en transit, le contrôle des accès et la surveillance. Aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sûr.

7. Protection des mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Nous mettons en place les garanties exigées par la législation applicable.

9. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou retirer votre consentement. Écrivez à hello@handwritingtotext.org. Nous pouvons vérifier votre identité et vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données.

10. Liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des services tiers. Leurs pratiques ne sont pas régies par cette Politique ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant toute interaction.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons actualiser cette Politique à mesure que le Service évolue. Les changements importants seront publiés sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

12. Nous contacter

Pour toute question ou demande, écrivez à hello@handwritingtotext.org.